Política de Privacidade

1. Identificação do Operador e Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é:

• Razão social: Verve Field Academy Educação Ltda.
• CNPJ: 41.234.567/0001-89
• Endereço: Avenida Paulista, 1374 - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100, Brasil
• Telefone: +55 (11) 91234-5678
• E-mail do encarregado (DPO): contatotrivomera.biz

2. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Verve Field Academy fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies analíticos e de publicidade, mediante aceite expresso no banner de consentimento.
• Execução de contrato (art. 7.º, V): para dados necessários à prestação dos serviços educacionais contratados pelo titular.
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para análises internas de melhoria dos serviços, segurança da plataforma e comunicações transacionais relacionadas ao curso.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): quando exigido por legislação aplicável, incluindo obrigações fiscais e contábeis.

3. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais nos contextos indicados:

3.1 Formulário de contato e solicitação de curso

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Plano de interesse selecionado
• Mensagem livre inserida pelo titular

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP (anonimizado quando consentimento analítico não concedido)
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Parâmetros UTM e identificadores de campanha (gclid) quando presentes na URL de acesso
• Identificadores de sessão gerados por cookies essenciais

3.3 Dados de alunos matriculados

• Nome completo e e-mail para acesso à plataforma educacional
• Progresso nos módulos e conclusão de exercícios
• Projeto de conclusão entregue (conteúdo educacional produzido pelo aluno)

Não coletamos dados sensíveis conforme definição do art. 5.º, II da LGPD. Não coletamos dados de menores de 18 anos. Não utilizamos dados de usuários individuais de caixas eletrônicos - todos os dados trabalhados no curso são públicos e agregados, provenientes de fontes abertas oficiais.

4. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e informações sobre os cursos
• Prestação dos serviços educacionais contratados (acesso à plataforma, emissão de certificado, sessões de orientação)
• Comunicação transacional relacionada ao andamento do curso e ao projeto de conclusão
• Envio de newsletters e materiais educacionais, quando autorizado pelo titular
• Análise de desempenho do site para melhoria da experiência educacional (mediante consentimento analítico)
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A Verve Field Academy não vende, aluga nem comercializa dados pessoais de titulares. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços tecnológicos: plataformas de hospedagem, ferramentas de e-mail transacional e sistemas de gestão educacional, que atuam como operadores sob instruções da Verve Field Academy e estão obrigados contratualmente a proteger os dados.
• Google LLC: quando o titular consente com cookies analíticos ou de marketing, dados de uso são transmitidos ao Google Analytics e/ou Google Ads, sujeitos às políticas de privacidade do Google. O Consent Mode v2 está implementado para garantir que nenhuma transmissão ocorra antes do consentimento.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou para cumprimento de obrigação legal.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Confirmação e acesso: saber se seus dados são tratados e obter cópia das informações mantidas.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor de serviço.
• Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base em consentimento, salvo quando a manutenção for necessária por obrigação legal.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento anterior.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades seus dados são compartilhados.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando em desacordo com a LGPD.
• Petição à ANPD: apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de tratamento irregular de dados pessoais.

Para exercer qualquer um desses direitos, o titular pode entrar em contato pelo e-mail contatotrivomera.biz. Respondemos em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação identificada.

7. Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais são retidos pelo prazo necessário à finalidade que motivou sua coleta:

• Dados de solicitações de contato não convertidas: até 6 meses após o último contato.
• Dados de alunos matriculados: pelo período do curso e por até 5 anos após a conclusão, para fins de emissão de segunda via de certificado e cumprimento de obrigações fiscais.
• Dados de navegação via cookies analíticos: conforme configuração do Google Analytics (máximo 26 meses).
• Dados necessários ao cumprimento de obrigações legais: pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

8. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso restrito aos dados por colaboradores autorizados e sob obrigação de sigilo
• Revisão periódica das práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança com potencial risco ao titular, a Verve Field Academy notificará a ANPD e os titulares afetados conforme prazo e forma previstos na LGPD.

9. Transferência Internacional de Dados

O uso de serviços do Google (Analytics, Ads) pode implicar transferência de dados para servidores localizados fora do Brasil. Quando aplicável, essa transferência é realizada com base nas garantias previstas no art. 33 da LGPD, incluindo cláusulas contratuais padronizadas e decisões de adequação. O titular pode optar por não autorizar essa transferência recusando os cookies analíticos e de marketing no banner de consentimento.

10. Cookies

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies neste site, suas categorias e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

11. Menores de Idade

Os serviços da Verve Field Academy são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de menor foram coletados inadvertidamente, procederemos à exclusão imediata.

12. Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados ou na legislação aplicável. A data da última atualização é sempre indicada no início do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos titulares cadastrados.

13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

• E-mail: contatotrivomera.biz
• Endereço postal: Avenida Paulista, 1374 - Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100

Caso não obtenha resposta satisfatória, você pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade supervisora competente no Brasil para a aplicação da LGPD, por meio do portal gov.br/anpd.